Garantiebedingungen

Stand: Juli 2022

Wir räumen Ihnen auf das beworbene Neugerät („Produkt“) eine Garantie nach Maßgabe der nachfolgenden Bedingungen ein. Von diesem Garantieversprechen bleiben etwaige bestehende gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt. Ist Ihr Produkt fehlerhaft, können Sie sich daher ohne Einschränkungen und unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt, auch unentgeltlich an den Verkäufer des Produktes wenden.

Dauer der Garantie

Die Garantie wird für einen Zeitraum von 24 Monaten gewährt. Die Garantiefrist beginnt ab dem Datum der Kaufrechnung des jeweiligen Produkts.

Voraussetzungen

Der Garantieanspruch muss innerhalb des Garantiezeitraums und unverzüglich nach Feststellung des Mangels geltend gemacht werden.

Die Garantiebedingungen gelten ausschließlich für Produkte, die innerhalb von Europa über einen autorisierten Händler oder direkt über uns gekauft werden. Sie sind nicht berechtigt, Ansprüche aus dieser Garantie ohne unsere Zustimmung auf Dritte zu übertragen.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, können Sie sich an einen autorisierten Ansprechpartner oder Händler, dessen Kontaktdaten Sie unter support@robart.cc finden, wenden. THIS NEEDS TO BE CLARIFIED

Bitte halten Sie die Seriennummer des jeweiligen Produkts sowie die Original-Kaufrechnung bereit, auf dem das Kaufdatum sowie die vollständigen Produktangaben zu erkennen sind.

Es ist darauf zu achten, dass Beschädigungen der Produkte auf dem Transportweg durch eine sichere Verpackung vermieden werden.

Umfang der Garantie

Die Garantie bezieht sich auf die Mangelfreiheit des beworbenen Produktes, einschließlich dessen Funktionsfähigkeit. Wir beheben Mängel an unseren Produkten, die nachweislich auf einem Material- und/ oder Produktionsfehler beruhen. Sollte während der Garantiezeitraums ein Mangel auftreten, so werden wir nach unserem Ermessen

• das Produkt reparieren oder
• das Produkt gegen ein neues Produkt oder gegen ein Produkt austauschen, das aus neuen oder gebrauchstüchtigen gebrauchten Teilen hergestellt wurde und zumindest funktionell dem Originalprodukt entspricht („Ersatzgerät“).

Bei berechtigten Garantieansprüchen entstehen Ihnen keine Versandkosten, d.h. wir erstatten Ihnen etwaige Versandkosten für den Versand des Produkts an uns. Im Übrigen tragen wir die erforderlichen Aufwendungen wie Arbeits- oder Ersatzteilkosten. Die zu diesem Zweck erforderlichen Aufwendungen werden (z.B. Arbeits- und Transportkosten) werden von uns getragen. Wir behalten uns jedoch vor, im Falle einer unrechtmäßig geltend gemachten Garantie die angefallenen Transportkosten von Ihnen zurückzuverlangen.

Für während des Garantiezeitraums reparierte oder ersetzte Teile besteht eine Garantie für den Rest des ursprünglichen Garantiezeitraums oder für neunzig (90) Tage ab dem Datum der Reparatur oder des Austauschs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiefrist, noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das ganze Produkt.

Die Produkte werden Ihnen schnellstmöglich nach Beseitigung des Mangels oder als Ersatzgerät zur Verfügung gestellt. Alle ausgetauschten Teile oder Produkte gehen in unser Eigentum über.

WAS IST NICHT ABGEDECKT?

Diese Garantie gilt nicht für

• Batterien und Akkus;
• Zubehör;
• sonstige Verbrauchsgüter wie z.B. Filter oder Bürsten, Einweg-Entsorgungsbeutel, Reinigungstücher oder Reinigungslösungen.

Weitergehende oder andere als die vorstehend genannten Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche stehen Ihnen aus dieser Garantie nicht zu.

Garantieausschlüsse

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Mängel oder sonstigen Störungen der Produkte, die zurückzuführen sind auf:

• Gebrauchsbedingten, normalen Verschleiß;
• Geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für Wert und Gebrauchstauglichkeit des Produkts unerheblich sind;
• Unsachgemäße Behandlung, Bedienung oder sonstige Beanspruchung wie z.B. die Nutzung ungeeigneter Reinigungsmittel;
• Nichtbeachtung von Bedienungs- oder Montagehinweisen oder Sicherheitsvorkehrungen;
• Äußere Einwirkungen, die sich unserer Kontrolle entziehen wie z.B. Gewaltanwendung durch Schläge, Schäden durch Naturereignisse, Ausfälle,
• Schwankungen oder Unterbrechungen der Strom- oder Internetversorgung;
• Reparaturen und Einwirkungen, die in Eigenregie oder durch Personen vorgenommen werden, die hierzu nicht von uns ermächtigt wurden oder;
• Die Verwendung von Ersatzteilen, Verbrauchsgüter, die für das Produkt ungeeignet sind und/oder von uns nicht bereitgestellt oder empfohlen werden;
• Transportschäden, die nicht von uns zu vertreten sind.

Darüber hinaus darf die Seriennummer/Geräteidentifikationsnummer des Produkts weder entfernt, gelöscht, beschädigt, verändert oder in irgendeiner Weise unleserlich gemacht worden sein.

Robart GmbH
Friedhofstraße 4
4020 Linz